Смирнов Ф. О.
Интернет: информационная свобода или
манипулятивная среда?
В последнее время появляется все больше работ, которые
затрагивают лингвистические аспекты проблемы манипулирования
массовым сознанием. В сложившейся ситуации Интернет
как информационное пространство, где тематика, вид,
источник информации могут и должны быть выбраны пользователем,
представляет собой весомую альтернативу традиционным
СМИ. У. Эко предсказывал разделение общества на два
мира: некритичных потребителей готовой аудиовизуальной
информации и людей, способных эту информацию отбирать
и обрабатывать (Эко, 1998, с.8).
Однако пространство Всемирной сети тоже не свободно
от манипуляций. Основное внимание в докладе хотелось
бы сфокусировать на малоизученной проблеме, которая
заслуживает пристального внимания лингвистики и коммуникативистики.
Речь пойдет о "спаме поисковых машин", или о так называемой
"накрутке". У этого явления есть и некий цивилизованный
подвид под названием Search Engine Optimization (SEO)
- оптимизация веб-сайтов под поисковые машины.
Около 60% пользователей используют поиск в качестве
основной навигационной стратегии в Интернете. Для
получения информации пользователь формирует запрос
в виде ключевых слов и адресует его поисковой машине.
В базе данных поисковой машины хранится содержимое
миллионов веб-страниц. Специальное программное обеспечение
проводит морфологический анализ запроса и выдает максимально
релевантные результаты.
На сегодняшний день для владельцев веб-сайтов существует
масса способов воздействовать на результаты поиска,
используя лингвистические механизмы.
В основе манипулирования лежат ключевые слова - лексемы
естественного языка, которые становятся для пользователя
отправным пунктом для перемещения в информационном
пространстве. "Как правило, люди используют первые
пришедшие в голову слова". (Овечкин, 2002).
По сути, ключевое слово выступает как концептообразующее
понятие, как центр семантического поля.
Таким образом, можно говорить о новом функциональном
пласте лексики. Лексемы, ситуативно выступая в качестве
ключевых слов при поиске в Интернете, лежат в основе
ментальных моделей, которые строит пользователь, определяют
его маршрут в Сети и, как выясняется, трансформируют
само виртуальное пространство. Анализ ключевых слов
выводит исследователя на интересные лингвокультурные
параллели: интересно, что среди поисковых запросов
к западным машинам велика доля имен собственных. Так,
по результатам Lycos, первые места занимают Britney
Spears, Napster,
WWF, Pokemon,
The Bible (Top-50 запросов
2001 года от Lycos, 2001).
В Рунете, напротив, лидируют однословные запросы
имен нарицательных: гороскоп, открытки, знакомства,
сонник, погода, поздравления. Интересно, что ключевые
слова, связанные с отдыхом, общением и развлечениями
вошли в первую пятерку, в то время, как слово "работа"
лишь на девятом месте (Запросы Рунета за 23-29
августа 2003 года, 2003).
Спам поисковых машин представляет собой манипулирование
ключевыми словами. В ходе исследований запросов пользователей
с помощью системы "Яндекс-Директ" получены любопытные
результаты: 200-500 слов встречаются в 80-90 % запросов,
посвященных определенной тематике. Основную массу
составляют двух- и трехсловные запросы (Трофименко,
2002). Можно "обмануть" поисковую машину и заставить
ее вывести на первые места в результатах поиска текст
страницы, которая содержит нерелевантное для пользователя
содержание, но зато релевантную для поисковой машины
языковую форму.
Поясним вышесказанное на примерах. Коммерческий веб-сайт
хочет получить дополнительный приток посетителей.
Для этого он размещает в коде страницы популярные
ключевые слова (например, "работа")
в большом количестве. Поисковая машина считает, что
этот сайт содержит большое количество информации о
работе и выводит его в результатах поиска выше. Это
вполне безобидный пример манипулирования. Сильнее
пострадает релевантность, если в код страницы сайта
о кактусах в большом количестве будут помещены ключевые
слова из первой десятки (например, "тату",
"знакомства", "гороскопы",
"погода" и др.).
Манипуляции ключевыми словами подрывают целостность
и содержательность Интернета как информационного пространства,
лишают гипертекст его преимуществ. Если такая тенденция
будет доминировать, то мы станем свидетелями процесса,
который Гусейнов определяет как "эсхрофемизм", или
"опыт снижения языка и последовательного вывода смысла
из предмета разговора" (Гусейнов, 2000). Результаты
поиска выстраивают своеобразную ментальную модель
определенной предметной области, которая эксплицирована
в языке. Манипулирование языковыми средствами приводит
к искажению получаемых в результате моделей и, как
следствие, недоверие и потерю интереса к технологии.
В качестве возможных выходов из сложившихся ситуации
видится следующее: либо создатели поисковых машин
создадут новое поколение интеллектуальных анализаторов
текста, либо технология манипулирования ключевыми
словами сама себя дискредитирует. Последнее кажется
весьма вероятным, так как с точки зрения гипертекстовой
технологии спаммеры подобны змее, которая пытается
ухватить себя за хвост.
Библиография
- Гусейнов Г. Другие языки. Заметки к антропологии
русского Интернета: особенности языка и литературы
сетевых людей, 2000.
http://nlo.magazine.ru/dog/tual/main8.html
- Запросы Рунета за 23-29 августа 2003 года,
2003.
http://www.searchengines.ru/stories.php?story=03/09/11/1129894
- Овечкин А. Ключевые слова - теория, 2002.
http://www.searchengines.ru/stories.php?story=02/06/06/9918949
- Трофименко Е. Статистика запросов по теме
"поисковые системы", 2002.
http://www.searchengines.ru/stories.php?story=02/06/26/4103881
- Эко У. От Интернета к Гутенбергу // Новое
литературное обозрение, 1998, N 32, с. 5-14.
- Top-50 запросов 2001 года от Lycos, 2001.
http://www.searchengines.ru/stories.php?story=01/12/18/8519667
Об авторе
Смирнов
Федор Олегович - аспирант ЯГПУ. Окончил факультет
иностранных языков в 2002 году. С 2001 года работает
в сфере информационных технологий: проектирование
и разработка веб-ресурсов, веб-программирование, создание
информационного наполнения сайтов. Сфера научных интересов
- лингвокультурные особенности Рунета как особой информационной
среды, влияние компьютера и ИТ на языковое сознание.
Другие работы этого автора
 
|
